IOR وEOR وDDP ليست مصطلحات تسويقية. هي ببساطة طريقة لتحديد من هو الطرف المسؤول رسميًا عن وضع الاستيراد/التصدير، وكيف سيتم تنفيذ الملف داخل الكويت. هذا مهم عندما يكون المستلم غير قادر على أن يكون المستورد، أو عندما تريد من البداية توزيع مسؤوليات واضح، أو عندما تحتاج تنفيذ من الباب إلى الباب بنطاق محدد.
مدخلات سريعة لتحديد الإطار الصحيح
- طريقة الشحن: جوي / بحري / بري
- الإنكوتيرمز: EXW / FOB / CIF / DDP (حسب المقترح)
- نوع البضاعة: عامة / منظمة (قد تحتاج موافقات)
- نقطة التسليم: إلى الباب / مخزن / موقع مشروع (مع القيود)
معنى IOR / EOR / DDP في الكويت (عمليًا)
- IOR (المستورد الرسمي): طرف محدد يتحمل مسؤولية وضع الاستيراد في الكويت ويمكّن التنفيذ ضمن نطاق متفق عليه.
- EOR (المصدر الرسمي): مسؤولية التصدير عند الحاجة عندما يتطلب مسار التصدير طرفًا محددًا مسؤولًا.
- DDP: نموذج تسليم يتم فيه الاتفاق مسبقًا على الرسوم/الالتزامات ضمن نطاق واضح حسب الملف والمسار ونقطة التسليم (ويجب تأكيده كتابيًا).
متى تحتاج هذه الخدمة عادةً؟
- المستلم غير قادر أن يكون المستورد لأسباب تشغيلية أو امتثال.
- تحتاج تحديد مسؤوليات واضح لتجنب التعطّل وإعادة العمل في آخر لحظة.
- تريد تنفيذ Door to Door بنطاق مسؤوليات محدد وقيود تسليم معروفة من البداية.
- الملف يحتاج تفويض/LOI وتسلسل واضح لجهة الحجز وتعليمات الشاحن.
كيف ننفذ الخدمة (تسلسل تشغيل مضبوط)
- مراجعة قبل الوصول: فاتورة + قائمة تعبئة + جودة وصف الصنف.
- تثبيت الإطار: تحديد هل الحالة IOR أو EOR أو DDP (أو مزيج) وتأكيد النطاق كتابةً.
- مواءمة تشغيلية: منفذ الدخول، المسار، وقيود التسليم يتم تأكيدها مبكرًا.
- تنفيذ منسق: ربط التخليص بخطة التسليم لتقليل الوقت الضائع بعد الإفراج.
- تحديثات حالة: ما الذي ينتظر؟ لماذا؟ وما المطلوب لإغلاقه.
الهدف: أن تكون التعديلات صغيرة ومبكرة بدلًا من كبيرة ومتأخرة.
ما الذي يشمله نطاق الخدمة (وما الذي لا يشمله)
يشمل
- مراجعة قبل الوصول: اتساق المستندات وجودة وصف الصنف قبل الحركة.
- تثبيت المسؤوليات: تحديد الطرف المسؤول رسميًا وتأكيد نطاق التنفيذ المتفق عليه.
- تنسيق التخليص: تنفيذ منظم عبر مخلصين مرخصين داخل الكويت.
- Door to Door عند الطلب: مع تأكيد قيود موقع التسليم مبكرًا.
لا يشمل (إلا إذا تم الاتفاق عليه صراحةً)
- أي التزامات غير مكتوبة: أي شيء لم يتم تأكيده كتابيًا للملف/المسار/نقطة التسليم.
- موافقات إضافية للبضائع المنظمة: تتم حسب المتطلبات المؤكدة—ولا يتم افتراضها مسبقًا.
- البضائع المستثناة: الأدوية، المتفجرات، الألعاب النارية، ومستحضرات التجميل.
أسباب التعطّل الشائعة (وكيف نقللها)
- وصف صنف عام: نطلب تفاصيل الوظيفة/المادة/الاستخدام لتفادي التعطّل وإعادة العمل.
- اختلافات بين المستندات: نطابق الفاتورة مع قائمة التعبئة ومستند الشحن قبل الوصول.
- اكتشاف متطلبات متأخر: نحدد مؤشرات “بضاعة منظمة/حساسة” مبكرًا ونوضح الخطوات قبل الحركة.
- قيود تسليم غير محسوبة: نثبت مواعيد التسليم ودخول الموقع ومتطلبات التفريغ من البداية.
البضائع المستثناة
لا نتعامل مع: الأدوية، المتفجرات، الألعاب النارية، ومستحضرات التجميل.
ما الذي نحتاجه لمراجعة ملفك بشكل صحيح؟
لتجنب أي افتراضات وإعطائك توجيه صحيح، نحتاج عادةً إلى:
- الفاتورة التجارية + قائمة التعبئة
- مستند الشحن (حسب الحالة): AWB (جوي) / B/L (بحري) / مستندات بري
- وصف دقيق للبضاعة (تجنب الوصف العام)
- بلد المنشأ، المسار، ومنفذ الدخول المقترح بالكويت
- بيانات جهة الحجز/تعليمات الشاحن (سلسلة التعليمات)
- موقع التسليم وأي قيود في الموقع (مواعيد، دخول، تفريغ)
- الإنكوتيرمز المقترح + المطلوب تحديدًا (IOR / EOR / DDP)
خطاب التفويض / LOI
في كثير من حالات IOR/EOR/DDP، نحتاج LOI/تفويض لتأكيد المسؤوليات وتمكين التنفيذ. بعد الاتفاق على الشروط التجارية، نبدأ إجراءات LOI المناسبة حسب متطلبات الملف.
الأسئلة الشائعة
ما الفرق بين IOR وEOR وDDP؟
IOR يحدد مسؤولية المستورد الرسمي في الكويت، وEOR مسؤولية المصدر الرسمي عند الحاجة، وDDP نموذج تسليم يتم فيه الاتفاق على الالتزامات مسبقًا حسب الملف والمسار ونقطة التسليم ويجب تأكيد النطاق كتابيًا.
هل هذا هو التخليص الجمركي العادي؟
لا. التخليص خطوة ضمن التنفيذ، بينما IOR/EOR/DDP إطار مسؤوليات يحدد من هو الطرف المسؤول وكيف يتم التعامل مع الملف من البداية حتى التسليم.
هل التنفيذ يتم عبر مخلصين مرخصين داخل الكويت؟
نعم. التنفيذ في الكويت يتم عبر مخلصين مرخصين مع منهج مراجعة قبل الوصول لتقليل إعادة العمل بعد وصول الشحنة.
متى نحتاج LOI؟
عندما يتطلب الملف توثيق التفويض والمسؤوليات لبدء تنفيذ IOR/EOR/DDP حسب متطلبات الحالة.
ما المستندات المطلوبة أولًا؟
فاتورة، قائمة تعبئة، وصف دقيق للصنف، المسار/منفذ الدخول، مستند الشحن (حسب الحالة)، بيانات جهة الحجز/تعليمات الشاحن، وقيود التسليم.
هل يمكن التنفيذ من الباب إلى الباب داخل الكويت؟
نعم عند الطلب، مع تحديد نطاق التنفيذ وقيود التسليم مبكرًا حتى يكون التنفيذ واقعيًا.
كيف تقللون المخاطر قبل وصول الشحنة؟
بمراجعة المستندات قبل الحركة، وضبط وصف البضاعة، وتثبيت إطار المسؤوليات كتابةً، وتأكيد القيود التشغيلية مبكرًا.
كم يستغرق تنفيذ IOR/DDP عادةً؟
يعتمد على طريقة الشحن والمنفذ ونوع الصنف وجودة المستندات وهل توجد متطلبات إضافية. بعد مراجعة الملف نحدد لك توقعًا عمليًا وخطوات واضحة.
ما البضائع المستثناة؟
لا نتعامل مع الأدوية، المتفجرات، الألعاب النارية، ومستحضرات التجميل.
هل يمكن تنسيق الشحن مع IOR/DDP كحل واحد؟
نعم حسب المسار وطريقة الشحن. الفكرة الأساسية: تسلسل تشغيل مضبوط + نطاق واضح + تحديثات حالة حتى التسليم.
أرسل ملفك للمراجعة
أرسل الفاتورة + قائمة التعبئة + وصف الصنف + المسار + منفذ الدخول + موقع التسليم. سنرجع لك بأفضل إطار (IOR / EOR / DDP) عمليًا، وما يشمله النطاق، والمدخلات الناقصة بدقة (إن وجدت).
